Ga naar hoofdinhoud

Veelgestelde vragen

Waar kunnen we je mee helpen?

Ben je op zoek naar een antwoord op jouw vraag? Hieronder vind je de antwoorden voor de meest gestelde rondom Fermacell, Gipsplaten en het onderhoud en de plaatsing daarvan.

Prijzen & betaling

Zijn de prijzen inclusief of exclusief BTW?

Alle genoemde prijzen op de website zijn inclusief 21% BTW. In de winkelwagen vindt u de totaalprijs zowel inclusief als exclusief 21% BTW.

Kan ik betalen via iDEAL?

Ja, als u beschikt over een Nederlandse betaalrekening kunt u gebruikmaken van iDEAL. Bij deze betaalmethode schakelt u tijdens het bestelproces over naar uw eigen bank. In de vertrouwde beveiligde omgeving van uw eigen bank kunt u vervolgens de betaling voltooien.

Banken die iDEAL ondersteunen: ABN AMRO Bank, ASN Bank, ING Bank, Knab, Rabobank, RegioBank, SNS bank, Triodos Bank en Van Lanschot Bankiers.

Kan ik betalen via een bouwdepot?

Ja, u kunt via een bouwdepot betalen. Stuur dan een e-mail naar [email protected] met daarin wat u nodig heeft uit de webshop. Dan sturen wij u een factuur van de goederen die u kunt indienen bij uw bouwdepot.

Bestelling & levering

Kan ik mijn bestelling afhalen?

Nee, wij hebben helaas geen afhaalmogelijkheid. Wel leveren wij alle orders boven de €600,- (incl. BTW) gratis aan huis.

Wat zijn de bezorgkosten?

Bestellingen met een totale waarde boven €700,- (incl. BTW) leveren wij gratis*. Voor bestellingen met een waarde onder de €700,- geldt een bezorgtarief van €65,- excl. BTW.

*Dit geldt voor bestellingen door heel Nederland m.u.v. de Waddeneilanden.

Wanneer wordt mijn bestelling bezorgd?

De bezorgingen worden vrijwel altijd binnen 1 á 2 werkdagen uitgevoerd als de bestelling vòòr 11:30 bij ons binnen is, tenzij anders vermeld bij het product.

Kan ik een bezorgtijd ontvangen?

De werkdag (ma t/m vr) voor levering informeren wij u met een tijdvak van de levering.

Deze indicaties worden doorgaans verstuurd tussen 16:00 en 20:00 uur naar het e-mailadres dat is doorgegeven bij de bestelling.

Wat is de service bij bezorgen?

Onze chauffeurs lossen de goederen naast de wagen met een heftruck of kraan. Wij adviseren u daarom altijd om aanwezig te zijn bij het lossen om een gewenste losplaats aan te geven. Onze chauffeur kan u helaas niet helpen met het naar binnen brengen van de goederen.

Kan ik de goederen op de Waddeneilanden laten bezorgen?

Texel
Bestellingen naar Texel worden elke dinsdag en donderdag bezorgd.

Alle overige Waddeneilanden
Bestellingen naar Vlieland, Terschelling, Ameland en Schiermonnikoog worden geleverd door een externe transporteur. Doorgaans leveren wij de bestellingen op woensdag of donderdag aan de externe transporteur. Zij zullen dezelfde dag of de volgende dag de bestelling bezorgen.

Retournering

Mag ik mijn producten retourneren?

Uiteraard mag dit. Wel moet het product ongebruikt zijn en in originele verpakking zitten. Is het product in gebruik genomen, beschadigd of is de verpakking weggegooid, dan kunnen we helaas het product niet retour nemen.

Hoe een product kan worden geretourneerd lees je op de pagina: Hoe gaat het retourneren in zijn werking?

Zijn er kosten verbonden aan het retourneren?

De kosten en de verantwoordelijkheid voor het retour sturen zijn voor de klant. De volgende kosten zijn er aan retourneren verbonden:

Pakketzending PostNL tot 10kg € 6,75
Pakketzending PostNL boven 10kg € 13,00
Verzending op een pallet (prijs circa) € 65,00 excl. BTW
Naast de verzendkosten rekenen wij een verwerkingsbijdrage van 15% op de originele verkoopprijs.

*Dit geldt voor bestellingen door heel Nederland m.u.v. de Waddeneilanden.

Wat is het retouradres?

Ons retouradres
Beumerbouwshop
Regenvlietweg 12
2191bc De Zilk

Hoe lang duurt het voordat mijn retournering verwerkt is?

Wij verwerken de retourzending doorgaans dezelfde dag van ontvangst vanuit de transporteur. De creditering zal na goedkeuring doorgaans binnen 14 werkdagen worden verwerkt.

Kan ik mijn bestelling ruilen?

Het is mogelijk om uw bestelling te ruilen. u kunt dit aanvragen via e-mail:  [email protected]

Fermacell

Wat heb ik nodig voor de montage van Fermacell vloerplaten?

Voor een correcte montage heeft u randstroken, lijm en schroeven nodig.

Hoe zaag ik Fermacell vloerplaten?

U kunt Fermacell vloerplaten zagen met een handzaag die geschikt is voor gipsvezelplaten. Bij grotere klussen adviseren we een cirkelzaagmachine met een zaagblad voor gipsvezelplaten. Zorg hierbij voor een goede stofafzuiging.

Welke schroeven heb ik nodig voor Fermacell vloerplaten?

Voor de Fermacell 2e11 gebruikt u 3,9x19mm

Voor alle andere vloerplaten 3,9x22mm

Met een doos van 1000stuks doet u 90m2

Welke lijm gebruik ik voor Fermacell vloerplaten?

De Fermacell montagelijm van 1kg gebruikt u voor de montage.

1 pot is goed voor 22m2

Welke Fermacell vloerplaten zijn geschikt voor het infrezen van vloerverwarming?

De platen 2e22, 2e26 en 2e33 zijn geschikt voor het infrezen van vloerverwarming.

Hoe diep kan je frezen in Fermacell voor vloerverwarming?

De maximale diepte voor het frezen is 15mm.

Welk egalisatie middel moet ik gebruiken voor mijn vloer?

Van 0 tot 20 mm: Fermacell Egaliseermiddel voor vloeren.

Van 10 tot 60 mm: Fermacell Droge egalisatiekorrels van 10 tot 60 mm voor toepassingsgebieden 1-4 tot 100 mm uitsluitend voor toepassingsgebied 1 (woonbestemming).

Van 40 tot 2000 mm: Fermacell Gebonden egalisatiemiddel

Kan ik op Fermacell vloerplaten tegelen?

U kunt over de Fermacell vloerplaten tegelen. De platen dienen behandeld te worden met Fermacell diepgrond en u kunt de Fermacell flexibele tegellijm gebruiken om de tegels te verlijmen.

Welke vloerafwerkingen kunnen er over Fermacell vloerplaten?

U kunt eigenlijk alle vloerafwerkingen toepassen over Fermacell vloerplaten. Laminaat, pvc, kurk, vloerbedekking, tegels en zelfs een gietvloer behoort tot de mogelijkheden.

Snel naar onze best sellers

Beumer Bouwshop is dé groothandel voor Fermacell platen. Fermacell toebehorenen, Gipsplaten en montagemateriaal.

0
    0
    Winkelwagen
    Uw winkelwagen is leegKeer terug naar de winkel
      Bereken verzending
      Gebruik coupon
      Niet-beschikbare coupons
      dsflghwer454fvdv Krijg 100% korting
      fd3456dgvf5v4 Krijg 0.30 korting